Es fácil prometer que una app te ahorra dinero. Es más difícil enseñarlo. Así que aquí van los números del primer mes de miBoticario en una farmacia de barrio: lo que se apuntó, lo que se recuperó y lo que cambió en el mostrador.
La farmacia
Es una farmacia de barrio, con muchos pacientes crónicos y algo de parafarmacia. Trabajan tres personas, en turno de mañana y de tarde, y abre 24 días al mes.
Cada día apunta unos 9 encargos, de 28 € de media, y da unas 5 recetas pendientes, de 22 € de media. Empezó a usar miBoticario en mayo de 2026, y estas son las cifras de ese primer mes.
Cómo lo llevaban antes
Antes de miBoticario, los encargos y las recetas pendientes iban en libretas y notas junto a la caja, con pósits para lo urgente.
Los problemas eran los de cualquier farmacia que trabaja así: encargos que nadie pedía porque quien los apuntó salía de turno, pedidos guardados sin avisar al cliente y recetas pendientes que se quedaban abiertas semanas sin que nadie dispensara la receta.
La puesta en marcha
El primer día no se empezó de cero: se pasó la libreta a la app. Pasar los encargos con el equipo fue a la vez la formación.
Al terminar apareció lo que nadie esperaba: 22 recetas pendientes antiguas todavía abiertas, unos 484 € a precio de venta. Al revisarlas con la receta electrónica, 11 ya estaban disponibles: solo faltaba dispensarlas en la siguiente visita del paciente.
Lo más caro de la libreta no es lo que se apunta mal. Es lo que nadie vuelve a mirar.
De dónde salen las cifras
Para que estas cifras sirvan de algo, conviene explicar de dónde salen:
- Los recuentos salen de la propia app. Cada encargo y cada receta pendiente queda registrado con su fecha y su estado. El periodo es mayo de 2026.
- Lo recuperado se cuenta a precio de venta, con los importes medios de la farmacia: 22 € por receta pendiente y 28 € por encargo. A precio de compra sería en torno a una cuarta parte menos.
- No hay grupo de control. No sabemos con certeza qué habría pasado sin la app, así que lo que se le atribuye es una estimación con los supuestos de la calculadora: entre el 5 y el 7,5 % de las recetas pendientes no se recuperaría, y entre el 1,5 y el 2,5 % de los encargos se olvidaría o no se recogería.
- Las horas también son una estimación de la calculadora, no una medición.
Las cifras del primer mes
| Indicador | Mayo de 2026 |
|---|---|
| Encargos apuntados | 216 |
| Encargos entregados | 201 |
| Encargos cancelados, y por qué | 7: 5 por desabastecimiento o rotura de stock y 2 que el cliente ya no necesitaba |
| Encargos por recoger al cerrar el mes | 8, casi todos de los últimos tres días. Solo 2 llevan más de una semana, y ya tienen su segundo aviso |
| Tiempo desde que llega un encargo hasta que se avisa | El mismo día. Antes, uno o dos días |
| Recetas pendientes registradas | 122 nuevas, más las 22 antiguas de la libreta |
| Recetas pendientes recuperadas | 112 nuevas y 14 antiguas |
| Importe de las recetas pendientes recuperadas | 2.772 € |
| Recetas pendientes anuladas, y por qué | 3 nuevas, por cambios de pauta o pacientes que prefirieron pagarlas, y 8 antiguas que ya habían caducado o se habían anulado |
| Recetas pendientes abiertas al cerrar el mes | 7, todas de la última semana |
Para leer bien estas cifras hay que ser honesto con una cosa: no todo lo recuperado se habría perdido sin la app. La mayoría de las recetas pendientes se cierran igualmente. Lo que sí se le puede atribuir, con los supuestos de la calculadora, es esto:
| Lo que deja el primer mes (estimación) | Importe |
|---|---|
| Recetas pendientes antiguas recuperadas (14 × 22 €) | 308 € |
| Recetas pendientes nuevas que sin aviso se habrían quedado sin recuperar (del 5 al 7,5 %) | 134–201 € |
| Encargos olvidados o sin recoger que ya no se pierden | 30–60 € |
| Total en dinero, el primer mes | 472–570 € |
A eso se suman unas 17 horas de mostrador al mes: menos llamadas, menos búsquedas en la libreta y menos repasos.
Lo que cambia en el mostrador
Más allá de los números, hay cambios que se notan en el día a día:
- Las llamadas de «¿ha llegado lo mío?»: el cliente recibe el aviso por WhatsApp el mismo día que llega su encargo, con el mensaje ya escrito.
- Saber dónde está cada encargo: cada uno tiene su estado (por pedir, pedido, recibido o entregado) y dónde se ha guardado. Ya no hay que buscar en la libreta ni en los cajones.
- Quién apuntó qué: el turno de tarde ya no depende de lo que le cuente el de mañana. En la app está quién lo apuntó y cuándo.
- Los avisos por WhatsApp: uno por cada encargo recibido, más de 200 en el mes, además de los recordatorios de lo que no se recoge y de las recetas que ya se pueden dispensar.
Lo que cuesta al principio
Un caso que solo cuenta lo bueno no se lo cree nadie. Esto es lo que más cuesta:
- El doble registro. miBoticario funciona al lado del programa de gestión, no dentro. Eso significa apuntar el producto en el pedido por un lado y el encargo por otro. Ayuda tener abierta la lista del pedido de miBoticario al hacer el pedido, porque ahí está todo lo que falta por pedir ese día.
- La costumbre. Dejar la libreta cuesta. La regla que funciona es sencilla: si no está en la app, no existe.
Qué hace falta para que salga así
- Pasar la libreta entera el primer día, sin guardarla «por si acaso». Es ahí donde aparecen las recetas pendientes antiguas.
- Marcar «recibido» al colocar el pedido y mandar el aviso en ese momento. El mensaje sale ya escrito.
- Que una persona repase cada semana las recetas pendientes abiertas. La app le dice cuáles ya se pueden dispensar.
Qué significa para tu farmacia
Cada farmacia es distinta: una de pueblo con muchos crónicos tiene más recetas pendientes que una de centro con mucha parafarmacia, y una con tres turnos pierde más encargos entre cambios de turno que una donde siempre atienden las mismas dos personas. Por eso no te pido que te creas nuestras cifras, sino que calcules las tuyas.
En esta farmacia, lo que más dinero dejó el primer mes fue lo que apareció el primer día: las recetas pendientes antiguas de la libreta. A partir del segundo mes, lo que queda es el día a día.
En resumen
En mayo, miBoticario dejó en esta farmacia entre 472 y 570 € que antes se escapaban, 308 € de ellos en recetas pendientes antiguas que estaban en la libreta, y unas 17 horas de mostrador. Solo en dinero, es más de lo que cuesta el plan Profesional en nueve meses.
Desde el segundo mes ya no hay libreta que rescatar y queda lo del día a día: entre 164 y 262 € al mes, más las mismas horas. Si quieres saber cómo quedarían estas cifras en tu farmacia, la forma más rápida es verlo con tus propios encargos.
Datos de mayo de 2026 de una farmacia que usa miBoticario; no la nombramos. Lo que se atribuye a la app y las horas son estimaciones con los supuestos de la calculadora de miboticario.com.